Política de Privacidad

Última actualización: 30 / 12 / 2025

En Anagrama, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web.

Esta política se rige por la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento y demás normas aplicables en la República del Perú.

1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando navegas, te registras o realizas una compra en nuestro sitio web:

  • Nombre y apellidos
  • Documento de identidad
  • Dirección de envío y facturación
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Información de pago (procesada de forma segura por terceros)
  • Información relacionada a reclamos, consultas o solicitudes

2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Procesar compras y gestionar envíos
  • Atender consultas, reclamos y solicitudes
  • Gestionar cambios, devoluciones y garantías
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias
  • Enviar información relacionada con pedidos, servicios o comunicaciones comerciales (cuando corresponda)

Anagrama no utiliza los datos personales para fines distintos a los aquí señalados sin el consentimiento previo del titular.

3. Consentimiento
Al proporcionar tus datos personales y utilizar este sitio web, declaras haber leído y aceptado esta Política de Privacidad y otorgas tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos conforme a las finalidades descritas.

4. Almacenamiento y seguridad de la información
Anagrama adopta las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.

La información se almacena en sistemas seguros y, en algunos casos, en plataformas de terceros que cumplen con estándares internacionales de protección de datos.

5. Compartición de datos con terceros
Tus datos personales podrán ser compartidos únicamente con terceros cuando sea necesario para:

  • Procesar pagos (pasarelas de pago)
  • Realizar envíos y entregas (couriers y operadores logísticos)
  • Cumplir obligaciones legales

En ningún caso Anagrama vende, alquila o transfiere datos personales a terceros con fines comerciales no autorizados.

6. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la Ley N.º 29733, el titular de los datos personales puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Cancelación
  • Oposición

(Conocidos como derechos ARCO)

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud al correo indicado en esta política.

7. Uso de cookies
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8. Enlaces a sitios de terceros
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9. Modificaciones de la política
Anagrama se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación.

10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a:

Correo: anagrama.joyas@gmail.com
País: Perú